Säljarvillkor

1. Ansökan och godkännande

• Alla säljare ansöker via /apply-for-store.
• Vi granskar ansökan inom 36 timmar.
• Du måste ha F-skattsedel eller vara registrerat företag i Sverige eller EU.
• Vi förbehåller oss rätten att avslå ansökningar utan motivering.

2. Förbjudna produkter

Följande får inte säljas på 123Connect:

• Dropshipping från Temu, AliExpress, Wish eller liknande.
• Varumärkesförfalskningar eller piratkopior.
• Läkemedel, vapen, tobak, alkohol utan giltigt tillstånd.
• Stötande, olagligt eller farligt material.
• Begagnade varor i dåligt skick utan korrekt beskrivning.

3. Abonnemangsplaner och avgifter

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) exklusive moms. Årsbetalning = 11 månadsbetalningar.

• Gratis: 0 kr/mån + 12% provision.
• Starter: 699 kr/mån + 5% provision.
• Professionell: 1 699 kr/mån + 3% provision.
• Enterprise: kontakta oss + 1,5% provision.

Provision beräknas på ordervärdet exklusive frakt och moms. Avgifter dras automatiskt från utbetalningar.

4. Utbetalningar

• Utbetalningar sker via Stripe till det bankkonto du angett.
• Utbetalningsfrekvens: veckovis (standard) eller månadsvis.
• Orderbeloppet hålls i väntan tills leverans bekräftats och ångerfristen löpt ut.
• Vid reklamation kan belopp hållas inne tills ärendet är löst.

5. Säljarens ansvar

Som säljare ansvarar du för:

• Produktinformation — korrekt beskrivning, bilder, pris, lagerstatus.
• Leverans — skicka i tid enligt utlovad leveranstid.
• Kundservice — svara på meddelanden inom 24 timmar på vardagar.
• Ångerrätt och reklamation — hantera enligt svensk lag.
• Moms och skatt — deklarera och betala enligt gällande regler.
• Produktsäkerhet — att produkterna uppfyller EU:s säkerhetskrav (CE, REACH, RoHS där tillämpligt).

6. Immateriella rättigheter

Du garanterar att du har rätt att sälja de produkter du listar och att produktbilder/texter inte kränker tredje parts rättigheter. Vid varumärkesintrång kan butiken stängas omedelbart.

7. Prisändringar och kampanjer

Priser ska vara korrekta och får inte manipuleras för att skapa falska rabatter. Konsumentverkets regler om jämförelsepris och prissänkningar gäller.

8. Plattformens rättigheter

123Connect förbehåller sig rätten att:

• Ta bort produkter som bryter mot våra regler.
• Pausa eller stänga butiker vid upprepade reklamationer eller regelbrott.
• Ändra avgifter med 30 dagars varsel.
• Använda statistik från plattformen i anonymiserad form.

9. Uppsägning

• Du kan säga upp ditt abonnemang när som helst, med effekt från nästa faktureringsperiod.
• Vi kan säga upp avtalet med 30 dagars varsel, eller omedelbart vid grovt regelbrott.
• Pågående order måste fullföljas även efter uppsägning.

10. GDPR och kunddata

Som säljare får du tillgång till kunders leveransuppgifter vid order. Du är personuppgiftsbiträde och ska följa vår Integritetspolicy. Kunddata får inte användas för marknadsföring utan separat samtycke.

11. Ansvarsbegränsning

123Connect ansvarar inte för utebliven vinst eller indirekta skador. Vårt ansvar är begränsat till de avgifter du betalat de senaste 12 månaderna.

12. Tvistlösning

Svensk lag gäller. Tvister avgörs i Stockholms tingsrätt.

13. Kontakt

Frågor om säljarvillkoren?
E-post: krak@123connect.shop